每经记者 涂颖浩
2024年上半年，上市险企代理人数量终于止跌企稳。《每日经济新闻》记者统计发现，截至2024年二季度末，中国人寿、平安寿险、太平人寿、太保寿险、新华保险、人保寿险六大上市寿险公司代理人规模合计约160万人，与2023年末相比减少6万人，而2023年该数据同比减少38万人。
队伍规模在业内率先企稳的中国人寿，上半年个险销售人力62.9万人，较上年末仅减少0.8%，截至上半年末，平安寿险、太平人寿、太保寿险代理人数量分别为34万人、22.76万人、18.3万人。此外，新华保险人力较上年末下降10%至13.9万人，在六家公司中降幅最大。
《每日经济新闻》记者注意到，在上市险企的上半年业绩发布会上，多家公司高管在谈及代理人问题时均表示，上半年在规模稳健的基础上，加大了对绩优人力、核心人力的绩效考核，关注其质效提升。展望下半年，寿险预定利率调整和“报行合一”全面实施，给行业及代理人渠道带来新的挑战，人力规模还能否保持动态稳定值得关注。
代理人数量已经企稳
2023年，行业代理人数量跌破300万人，从头部险企看同比下降近两成。进入2024年上半年，行业人力下滑出现了明显缓解的迹象，上半年减少6万至160万人，较2023年末仅小幅下滑3.5%。
从中国平安半年报看，截至2024年上半年末，平安个人寿险销售代理人为34万人，较上年末下降2%，但较今年一季度末的33.3万人增长2%，显示个人寿险销售代理人数量逐步企稳。
代理人数量企稳的同时，代理人收入持续增长。半年报数据显示，平安寿险及健康险业务上半年代理人收入人均每月1.2万元，同比增长9.9%，去年年底时，这一数据为9813元。不过，上半年平安月均代理人数量为30.8万人，较2023 年末的 37.9 万人下降18.7%，显示代理人留存仍然存在不小挑战。
从代理人活动率数据看，截至2024年上半年末，平安代理人活动率55.0%，较2023年末上升了1.8个百分点。
2024年上半年，太保寿险月均保险营销员18.3万人，期末保险营销员18.3万人，较2023年末下降8%。保险营销员月均举绩率73.8%，同比提升4.1个百分点。
其中，核心人力规模企稳增长，产能及收入持续提升，月均核心人力6.0万人，同比增长0.8%；核心人力月人均首年规模保费64637元，同比增长10.6%；核心人力月人均首年佣金收入8219元，同比增长4.2%。
新华保险上半年个险代理人规模人力13.9万人，较2023年末下降10%。其中月均绩优人力1.85万人，同比基本持平，月均绩优率12.5%，同比提升2.3个百分点，。
代理人渠道质效提升
从上述险企在半年报中披露的数据可以看到，在代理人规模企稳的同时，头部险企的代理人产能、收入等指标持续向好，显示代理人渠道质效提升。
LIMRA LOMA中国区董事总经理司存伟对《每日经济新闻》记者表示，近年来，寿险业的整固转型是主旋律，如今行业转型已经走过了两三年的时间，已经有一定的效果显现。“今年上半年开始，上市险企代理人人数基本企稳，同时产能、收入持续提升，这是头部公司业务增长模式转型的初步结果，摒弃了以前的产品导向型销售，伴随着代理人能力的提升，转向客户需求匹配和挖掘。”
寿险“老大”中国人寿，是代理人数量率先企稳的上市险企，今年上半年，公司人力仅小幅下滑0.8%至62.9万人。中国人寿副总裁白凯在谈及上半年营销体系改革的重点时提到，突出了对绩优群体的关注和考核，同时强化对销售队伍优增和优育的考核。
“通过上半年的改革成果来看，效果明显。从队伍指标来看，新增人力的绝对数量和占比，都有一定程度的提升。优增率和每月的优增绝对人数都在稳步提升。新人，特别是一年的新人群体质态明显改善。在去年高基数的状态下，今年个险渠道业务增长，结构优化都得到了一定的进步。”白凯表示。
在中国太保总裁赵永刚看来，核心人力的质态稳固，是代理人队伍稳定的关键因素。“今年以来，公司结合经济形势、队伍产能等综合因素，提高了对核心人力的业绩标准要求。在此基础上，上半年核心人力企稳增长0.8%，取得了积极的成效，也更进一步坚定了公司推动队伍高质量发展的信心。”
“平安的代理人队伍规模已经趋于稳定。”平安集团联席首席执行官兼副总经理郭晓涛对记者表示，从发展策略来看，平安代理人渠道的核心是以结构调整为主，规模稳健发展为辅。在绩效考核指标中，平安对于代理人质量的要求非常高，通过产能、活动率、绩优代理人占比等一系列的数据衡量34万代理人结构和质量是否在持续提升。在规模企稳的前提下，让新进入的代理人保持存量队伍的绩优水平，也是一个非常重要的指标。
“报行合一”有何影响？
近日，金融监管总局向行业下发的《关于健全人身保险产品定价机制的通知》指出，自2024年9月1日起，新备案的普通型保险产品预定利率上限为2.5%；自2024年10月1日起，新备案的分红型保险产品预定利率上限为2.0%。
下半年，寿险行业将面临预定利率调整、“报行合一”全面实施带来的两大挑战，对于寿险代理人渠道影响有多大？白凯表示，寿险公司的个险渠道相较银保渠道可控性、自主性更强，在实行“报行合一”后或有短期适应过程，业绩产生一定的波动，但是长期来看影响不会很大。
“相对于销售场景较为简单的经代渠道、银保渠道，预定利率切换对于代理人渠道销售端的影响不会很明显。”司存伟在受访时对记者表示，下半年预定利率的切换，是保险市场发展走向成熟的标志，队伍越成熟，对于产品的切换承受能力越高。
白凯认为，实行“报行合一”，再叠加预定利率下调等一些因素，保单利益会有一定程度下降，市场需要有一个接受的过程，销售队伍也需要有一个培训的过程，短期内保费会有一定的波动，但长期来看影响不会很大。
在此背景下，寿险代理人规模还会继续下滑吗？对此，司存伟表示，在成熟市场一个代理人服务于300个左右家庭，收入足够支持其过体面的生活。在基本法不变的情况下，预测未来中国代理人规模将稳固在150万~160万人左右的水平。在其看来，“报行合一”可能会对部分成本较为粗放的保险公司产生一些冲击，体现在产品的附加佣金率、主管的管理津贴等方面的影响，可能对代理人队伍产生影响。
对此，新华保险副总裁王练文认为，整个行业同时下降佣金率时，只要队伍产能提升，销售量提升，便可短期冲抵队伍收入下降。“所以，还是要提高产品的竞争力，来提升队伍的销售水平，促进销售量增加，实现客户、公司和队伍的多赢。”
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